Innehåll

• 1. Inställning av konto
• 2. Prenumerationsplaner och prissättning
• 3. Prova på-medlemskap
• 4. Fakturering & betalning
• 5. Återbetalningspolicy
• 6. Hur du avbokar
• 7. Uppsägningsrätt
• 8. Plattformens innehåll
• 9. Användargenererat innehåll
• 10. Efterlevnad av AML-, data- och sekretesslagar
• 11. Din åtkomstlicens
• 12. Användardeklarationer och förbjudet uppförande
• 13. Tredje parts webbplatser
• 14. Immateriella rättigheter
• 15. Ansvarsbegränsningar och skadestånd
• 16. Juridiska tvister
• 17. Force Majeure
• 18. Övrigt
• 18.1 Meddelande om upphovsrättsintrång
• 18.2 Avtalets bindande karaktär
• 18.3 Kommunikationspreferenser
• 18.4 Upphovsrättsintrång
• 18.5 Ändringar av villkor och bestämmelser
• 18.6 Feedback och förslag
• 19. Kontakta support

1. Inställning av konto

För att få tillgång till våra tjänster måste användare registrera sig med korrekt och laglig information, inklusive fullständigt namn, giltig e-postadress (som kan ta emot systemmeddelanden), faktureringsuppgifter och ett giltigt Visa- eller Mastercard-kort. Denna information kan uppdateras i avsnittet "Mitt konto". Medlemskap är knutet till den registrerade kontoinnehavaren och kan inte överlåtas

2. Prenumerationsplaner och prissättning

Medlemsavgifterna varierar beroende på land och prenumerationsplan. Aktuella priser, inklusive prova på-erbjudanden och förnyelsepriser, visas dynamiskt baserat på din plats. Alla prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringscykel om de inte sägs upp i förväg. Om du tror att du har fakturerats felaktigt ska du kontakta support omedelbart

3. Prova på-medlemskap

När du registrerar dig för ett medlemskap genom en av GleLearnora:s planer, godkänner du att GleLearnora debiterar ditt kort för provavgiften, följt av den fullständiga återkommande prenumerationsavgiften om du väljer att fortsätta tjänsten. När ditt konto har konfigurerats kommer du att få ett bekräftelsemail till den adress som du angav vid registreringen, vilket kommer att innehålla information om din fakturering. GleLearnora kommer också att skicka ett påminnelsemail antingen sju dagar innan din provperiod avslutas - eller direkt efter ditt köp om provperioden är kortare än sju dagar. Detta e-postmeddelande kommer att innehålla provperiodens utgångsdatum, din inköpsfaktura och en kopia av dessa villkor och bestämmelser. Genom att registrera dig godkänner du att vi debiterar din betalningsmetod när provperioden löper ut utan ytterligare samtycke. Du är ansvarig för att se till att ditt e-postkonto kan ta emot bekräftelse- och påminnelsemeddelanden. Om du inte får dessa e-postmeddelanden kan du kontakta vårt kundtjänstcenter

4. Fakturering och betalning

Avgifter behandlas automatiskt med den metod du anger. Längden på din faktureringscykel beror på den prenumerationsplan du valde när du registrerade dig. Fakturor och bekräftelser skickas via e-post. Vi kan försöka på nytt med misslyckade transaktioner, vilket innebär att ditt betalningsdatum kan ändras. Du förblir ansvarig för eventuella utestående betalningar fram till annullering. GleLearnora förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, erbjuda rabatter på prenumerationsplaner utan föregående meddelande

Betalningar är krypterade och kan behandlas av tredjepartsleverantörer (Betalningsförmedlare eller Inlösare). Deras villkor gäller också. Vi är inte ansvariga för tredje parts agerande

5. Återbetalningspolicy

Du kan begära full återbetalning inom 14 dagar efter köpet. Efter denna period är återbetalningar diskretionära. Återbetalningar avbryter inte några avgifter som redan uppstått före uppsägningen. GleLearnora kan uppdatera sina faktureringsvillkor när som helst genom att publicera de reviderade avgifterna på tjänsten. Din fortsatta användning av webbplatsen eller köp av ett medlemskap efter ett sådant meddelande utgör ditt godkännande av de uppdaterade villkoren

6. Hur man avbryter

Du kan säga upp ditt Medlemskap via ditt konto eller genom att kontakta vår support. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringscykeln. Efter uppsägningen kommer ditt konto och alla tillhörande uppgifter att raderas permanent

7. Rättigheter vid uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor, inklusive utebliven betalning, deltagande i olagliga aktiviteter, bedrägeri eller missbruk. Avslutade konton raderas permanent. Avsnitten om IP, ansvar, skadestånd och tvistlösning överlever uppsägningen

8. Plattformens innehåll

Du får tillgång till och använda material på GleLearnora, inklusive text, media och ljud, endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Korrekthet och tillgänglighet garanteras inte. Du samtycker till att GleLearnora inte ska hållas ansvarigt för eventuella anspråk eller tvister som uppstår mellan dig och GleLearnora

9. Användargenererat innehåll (UGC)

Om du skickar in eller delar innehåll (t.ex. feedback) behåller du äganderätten men ger GleLearnora en världsomspännande, royaltyfri, underlicensierbar licens att använda, reproducera och visa det. Du är ensam ansvarig för dina bidrag och får inte göra intrång i tredje parts rättigheter. Vi förbehåller oss rätten att ta bort UGC efter eget gottfinnande

10. Efterlevnad av AML-, data- och sekretesslagar

Vi följer alla tillämpliga lagar om antikorruption, penningtvätt och dataskydd. Användare samtycker till att följa lokala bestämmelser och acceptera våra policyer för sekretess, dataanvändning och cookies

11. Din åtkomstlicens

Ditt medlemskap ger en begränsad, återkallelig, icke-överförbar, icke-exklusiv licens för åtkomst till GleLearnora för laglig, personlig användning. Du får inte

- Omvänd ingenjörskonst eller skrapa webbplatsen

- Använda robotar eller skadlig kod

- Trakassera, skräpposta eller utge dig för att vara någon annan

- Kringgå säkerhetsfunktioner

- Sälja eller återförsälja innehåll eller tjänster

Överträdelser kan leda till avstängning, uppsägning eller rättsliga åtgärder

12. Användardeklarationer och förbjudet uppförande

Du är ansvarig för ditt konto och samtycker till att hålla inloggningsuppgifterna konfidentiella. Våra tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" utan några garantier för drifttid, kompatibilitet eller oavbruten användning. Vi ansvarar inte för indirekta skador, särskilda skador eller följdskador

13. Tredje parts webbplatser

Vi kan länka till webbplatser från tredje part som inte kontrolleras av oss. Användning av dessa sker på egen risk. Vi är inte ansvariga för deras innehåll, tillgänglighet eller åtgärder. Innehåll eller länkar från tredje part kan ha sina egna villkor

14. Immateriella rättigheter

Allt plattformsmaterial (design, programvara, varumärke) skyddas av upphovsrätt, varumärke eller andra IP-lagar. Användning av tjänsten ger inte äganderätt eller licens utöver vad som uttryckligen anges

15. Begränsningar av ansvar och skadestånd

I den utsträckning som tillåts enligt lag är vi inte ansvariga för

- Förlorad vinst eller intäkter

- Driftstopp eller avbrott i tjänsten

- Rättsliga anspråk som härrör från användarens beteende

Du samtycker till att hålla GleLearnora och dess dotterbolag skadeslösa för anspråk som uppkommer till följd av att du bryter mot dessa villkor, bryter mot lagar eller missbrukar tjänsten

16. Juridiska tvister

Dessa villkor styrs av lagarna i Republic of Ireland. Om tvister inte kan lösas med supporten samtycker du till bindande skiljedomsförfarande som hålls i Republic of Ireland och avstår från deltagande i grupptalan. Varje part bär sina egna juridiska kostnader

Vi följer alla relevanta EU-regler om konsumentskydd och produktansvar, i synnerhet direktiv 2011/83/EU och relaterade nationella lagar. Ingenting i våra villkor utesluter ansvar i fall där EU-lagstiftningen förbjuder det. I enlighet med vad som är tillåtet enligt lag frånsäger vi oss ansvaret för alla indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av användningen av våra tjänster eller vår webbplats. I enlighet med EU-förordning 524/2013 kan konsumenter hänskjuta tvister till den europeiska plattformen för tvistlösning online

17. Force Majeure

Ingen av parterna är ansvarig för förseningar som orsakas av oförutsedda händelser, inklusive naturkatastrofer, krig, civila oroligheter eller myndighetsåtgärder. Om störningen fortsätter i mer än 30 dagar kan vardera parten säga upp avtalet

18. Övrigt